Een tijd geleden heb ik schoenen besteld. Deze heb ik geretourneerd en kreeg het bericht dat het geld met 14 dagen op mijn rekening ing zou staan. Na 3 weken heb ik gebeld en gaven ze aan dat de schoenen zijn ontvangen en ik het geld snel terug zou krijgen. Ondertussen (4 weken later) nog steeds geen geld ontvangen.
Als ik mijn geld retour heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ABOUT YOU
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ABOUT YOU nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
