Mijn Klacht:
Ik heb op uitnodiging van uwen ’t wegen ,op 16/12/2016 een vervroegde betaling gedaan van 65 euro ! Dit moet nog lopen tot nr: 22 in 2018 !
Gewenste Oplossing:
Ik wacht op een rechtzetting van u .
Klacht: Uitnodiging tot betaling ?
Jozef Daneels op 13 juni 2017 over Abonnementenland in de categorie Tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Abonnementenland heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 13 juni 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Daneels, Wij hebben geconstateerd dat u inderdaad in december 2016 voor een jaar vooruit heeft betaald. De ontvangen factuur kunt u uiteraard als niet verstuurd beschouwen wij hebben deze geannuleerd in ons systeem. Onze excuses voor het ontstane...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Abonnementenland
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Abonnementenland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Abonnementenland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Abonnementenland
Heeft op 13 juni 2017 om 13:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Daneels,
Wij hebben geconstateerd dat u inderdaad in december 2016 voor een jaar vooruit heeft betaald.
De ontvangen factuur kunt u uiteraard als niet verstuurd beschouwen wij hebben deze geannuleerd in ons systeem.
Onze excuses voor het ontstane ongemak.
Met vriendelijke groet,
Abonnementenland.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
