Klacht: Opzegging weekblad Vriendin

Manon26 op 02 april 2018 over Abonnementenland in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Abonnementenland heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 5 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Zomer, Uw abonnement op Vriendin is opgezegd per editie 10 van 2018. Voor verdere vragen over uw abonnement kunt u het beste direct contact opnemen met onze klantenservice op [email protected] Met vriendelijke groet, Abonnementenland.

Categorie Tijdschriften
Status Opgelost
Datum 2 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in het begin van het jaar mijn abonnement opgezegd, maar blijf het tijdschrift krijgen. Dit is zonde, want ik lees het blad niet meer.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het blad niet meer krijg en ook niets hoef te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Abonnementenland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Abonnementenland nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Abonnementenland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Abonnementenland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Abonnementenland

Heeft op 05 april 2018 om 10:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Zomer,

Uw abonnement op Vriendin is opgezegd per editie 10 van 2018.
Voor verdere vragen over uw abonnement kunt u het beste direct contact opnemen met onze klantenservice op [email protected]

Met vriendelijke groet,
Abonnementenland.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM