Klacht: Onterecht topgear abonnement

Karin van Stee op 21 november 2015 over Abonnementenland in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Abonnementenland heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 26 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte, Deze klacht is reeds behandeld. Met vriendelijke groet, Abonnementenland

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Tijdschriften
Status Opgelost
Datum 21 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorig jaar een proefabonnement op topgear genomen.
Dit zou automatisch na 3 maanden gestopt worden.
Mijn zoon van 11 had dit geregeld voor de verjaardag van zn vader.
Er is nu €61,95 afgeschreven als zijnde jaarabonnement.
Hiervoor is nooit accord gegeven of een handtekening gezet.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld krijg teruggestort krijg en niet meer hoor van Abonnementenland.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Abonnementenland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Abonnementenland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Abonnementenland nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Abonnementenland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Abonnementenland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Abonnementenland

Heeft op 26 april 2017 om 16:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Deze klacht is reeds behandeld.

Met vriendelijke groet,

Abonnementenland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM