Klacht: Niet leveren

Pip1982 op 09 augustus 2018 over Abonnementenland in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Abonnementenland heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 13 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Huijbregts, Wij hebben uw klacht ontvangen. Echter komt Amigurimi maar 4 keer per jaar uit. Dit is de reden waarom u zolang heeft moeten wachten op de eerste editie. Deze uitgave zal vandaag of morgen bij u geleverd...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Tijdschriften
Status Opgelost
Datum 9 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Abonnement van amigrummi haken genomen en betaald maar nooit iets geleverd

Gewenste Oplossing:

Dat ik het gewoon geleverd krijg of mijn geld terug krijg

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Abonnementenland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Abonnementenland nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Abonnementenland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Abonnementenland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Abonnementenland

Heeft op 13 augustus 2018 om 09:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Huijbregts,

Wij hebben uw klacht ontvangen.
Echter komt Amigurimi maar 4 keer per jaar uit.
Dit is de reden waarom u zolang heeft moeten wachten op de eerste editie.
Deze uitgave zal vandaag of morgen bij u geleverd worden.

Graag willen wij u verzoeken om in de toekomst wanneer u een bezorgklacht heeft contact op te nemen met de klantenservice op [email protected]

Met vriendelijke groet,
Abonnementenland.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM