Terug

Klacht: Kado abo wordt maar niet geleverd

marylouis op 08 februari 2022 over Abonnementenland in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Abonnementenland is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆

Mijn Klacht:

In November abonnement voor vriendin geregeld voor haar verjaardag. December niks binnen, gebeld, zou geleverd worden in januari. Januari gebeld, en gemaild, tja sorry wordt nalevering, februari gemaild, binnen 5 dagen komt de nalevering. Geen sorry, geen blad, geen kado voor mijn vriendin. Bah wat een domper

Gewenste Oplossing:

Ten minste een excuus en levering van de bladen die ik als cadeautje had geregeld.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Abonnementenland over deze klacht.

Bericht van Abonnementenland

4 jaren geleden - Goedemiddag, ik zie dat het hier gaat om het tijdschrift Lonely Planet. De eerste editie is helaas niet bezorgd en hiervoor hebben wij het verzoek tot nazending verwerkt op 3-2-2022.Er is een nieuw exemplaar onderweg, welke uiterlijk morgen zal worden bezorgd. Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Loes

Alle klachten die gemeld zijn door marylouis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Abonnementenland

Alle klachten over Abonnementenland →

Meld uw Klacht over Abonnementenland
Zo werkt het