Klacht: Abonnement Santé

op 20 maart 2020 over Mr. Ticket in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb 19 dec een abonnement afgesloten als cadeau voor iemand…nu blijkt maanden later dat dit cadeau nooit geleverd is.

Ik vind dit erg vervelend.

Het ordernmr is 

KVL-4549162. Waarom duurt dit zo belachelijk lang?

Leonie alleblas

Gewenste Oplossing:

Als mijn zus haar verjaardagscadeau ontvangt...een jaarabonnement op Santé

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mr. Ticket over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Mr. Ticket in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mr. Ticket een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mr. Ticket

Heeft op 23 maart 2020 om 11:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mevrouw Alleblas heeft een Santé bij ons besteld, maar heeft haar eerste issue nog steeds niet mogen ontvangen. Ik heb zojuist de uitgeverij van de Santé gebeld en zij kunnen zien dat mevrouw Alleblas morgen 24-03-2020 haar eerste Santé gaat ontvangen. Dat het zo laat is heeft te maken met het feit dat de uitgeverij is overgenomen door een andere uitgeverij. Wij bieden namens de uitgeverij mevrouw onze oprechte excuses aan.

Alle klachten die gemeld zijn door Leonie79