Klacht: Abonnement opzeggen

op 27 december 2012 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De beloofde analoge radiozenders die in de lijst staan kunnen niet worden ontvangen en daarom wil ik het contract opzeggen.
Zenders 33 t/m 39 en het gaat vooral om de regionale zender 35.
Ik heb dit al op alle mogelijke manieren doorgegeven, maar geen enkel bevredigend antwoord ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Binnen een week dit realiseren of het contract beëindigen, want andere providers leveren wel alle analoge radiozenders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht sefkuipers

6 jaren geleden - Na veel zoeken zelf de klacht opgelost. De zenderlijst gaf een verkeerde frequentie weer en geen enkele sevicedienst had dit ontdekt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb Lijbrandt een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lijbrandt

Heeft op 04 januari 2013 om 11:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Kuipers,

Naar aanleiding van ons gesprek, begrijp ik dat het probleem is opgelost.
U heeft de missende zenders gevonden. Zij bleken op een andere frequentie uitgezonden te worden.

Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door sefkuipers