Marit11 op 01 mei 2022 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lebara ervaart problemen met zijn abonnement voor onbeperkt bellen, omdat hij niet kan bellen en de melding krijgt dat er geen beltegoed is. Daarnaast ondervindt hij moeilijkheden bij het melden van zijn klacht, doordat de website niet functioneert en de klantenservice niet bereikbaar is.
Ik kan mijn klacht niet melden. De site doet het niet. De klantenservice is dicht. Ik heb een abonnement met onbepertk bellen. enkel wanneer ik bel word aangegeven dat ik geen beltegoed heb.
Dat het abonnement weer werkt zoals ik ervoor betaal.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
