Klacht: abonnement

op 07 juli 2012 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

wij hebben gebeld en onze kaarten zouden opgewaardeerd worden naar een ander pakket met een steun kaart er is tot op heden nog niets gebeurd ons kaart nummers zijn 10010059078305

en 10013044601628

Gewenste Oplossing:

het is ook goed om twee nieuwe kaarten te geven wij hebben met die meneer afgesproken dat wij die kaarten gewoon konden gebruiken hij zou ze opwaaderen

Bericht van Canaldigitaal

5 jaren geleden - Beste, Wij zullen spoedig telefonisch contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Webcare Team CanalDigitaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 28 november 2013 om 13:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,
Deze klacht is van meer dan een jaar geleden. Om die reden sluiten wij deze klacht.
Mocht u nog vragen hebben dan willen wij u verzoeken om contact op te nemen met ons klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

Alle klachten die gemeld zijn door tekketje