Klacht: abonement

georges steyvers op 20 februari 2023 over Norton in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Norton
Categorie Software
Status Open
Datum 20 februari 2023

Op 13 januari 2023 heeft de klager een abonnement betaald van 74,99 euro met een creditcard. Op 14 februari 2023 is er echter opnieuw 74,99 euro van zijn rekening afgeschreven voor hetzelfde abonnement.

Mijn Klacht:

ik heb op 13 januari 2023 mijn abonement betaald met mijn masterd kaart 74.99 euro
nu is er op 14 februari 2023 weer 74.99 euro van mijn rekening afgegaan voor dat zelfde
abonement
mijn naam steyvers georges

Gewenste Oplossing:

dat mijn 74.99 euro terug gestort wordt

Alle klachten die gemeld zijn door georges steyvers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM