Klacht: Zorgtoeslag laat

hannes123 op 20 juli 2012 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben een reactie gegeven op de klacht van de klant.

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 20 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn zorgtoeslag nog niet ontvangen. dit is erg vervelend omdat al mijn familie op vakantie is en ik dus zelf voor eten e.d. moet zorgen. ik ging ervan uit dat ik vandaag wel weer wat geld zou hebben… maar dit is nu dus niet het geval.

Gewenste Oplossing:

Graag in de middag overmaken, zodat mensen niet voor onverwachte problemen komen te staan

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

13 jaren geleden - Geachte meneer de Jong, Ik kan me voorstellen dat dit lastig voor u is. Ik hoop dat u het bedrag inmiddels wel ontvangen hebt? Overboekingen die gedaan worden vanuit een andere bank kunnen wij helaas niet versnellen. Indien er een bedrag naar u wordt overgemaakt door een rekeninghouder van een andere bank dan ABN AMRO, staat het bedrag binnen 2 à 3 werkdagen op uw rekening. Indien dit niet het geval is, neemt u dan contact op met de opdrachtgever. Als u toch nog vragen hierover hebt, laat u ons dit dan weten. Met vriendelijke groet, L. Rietdijk Webcare ABN AMRO

ABN AMRO

Heeft op 23 juli 2012 om 09:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben een reactie gegeven op de klacht van de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM