Klant diverse keren gebeld. Geen gehoor. Geen klantgegevens achtergelaten. E-mail gestuurd met verzoek wanneer wij hem kunnen bereiken. Geen reactie. Mogelijke oplossingen aangegeven: 'call-me-now' button op onze internetsite, contactformulier via onze website, in gesprek met een hypotheekadviseur via Facebook. Helaas...
Ik sta inmiddels 1 uur en 10 min in de wacht bij ABN amro
schandalig vindt ik het wil graag met spoed terug gebeld worden
nr 0318-471908 of 06-53655653 (rechtstreeks nummer achterlaten)
met spoed terug gebeld worden en een oplossing krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juli 2013 om 12:17 geantwoord
Klant diverse keren gebeld. Geen gehoor. Geen klantgegevens achtergelaten. E-mail gestuurd met verzoek wanneer wij hem kunnen bereiken. Geen reactie. Mogelijke oplossingen aangegeven: 'call-me-now' button op onze internetsite, contactformulier via onze website, in gesprek met een hypotheekadviseur via Facebook. Helaas ook geen reactie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
