Mijn Klacht:
Ik heb mijn rekening afgelopen zomer opgezegd in verband met slechte service. Nu krijg nog een rekening. Ik wil het goed afhandelen en bel dus. Krijg vrij snel een medewerker aan de lijn en die moet wat opzoeken. Hij zet mij in de wacht en na 50 minuten in de wacht ben ik het zat.
Bij elke andere manier om te communiceren heb ik mijn ABN. AMRO app nodig en die heb ik niet meer.
Hoe kan iets afhandelen als je geen contact kan krijgen?
Het kantoor dichtbij is ook opgeheven.
Gewenste Oplossing:
Mailen ( heb mijn mailadres achtergelaten) met een antwoord op mijn vraag en een mogelijkheid om contact te krijgen met iemand die mij te woord staat.
