Hallo Guido, Ik kan me voorstellen dat je baalt dat dit zo lang duurt. Momenteel neemt het openen van een zakelijke rekening extra tijd in beslag door vertragingen. Hier zijn we van bewust en bezig om dit op te lossen....
Dit is geen oplossing, daarnaast al 3x geprobeerd wat jullie zeggen en contact opgenomen, ze zeggen allemaal dat ze niet kunnen helpen en ik later moet terugbellen. Nogmaals, hoe kan...
Het openen van een zakelijke rekening wordt geadverteerd met binnen 10 minuten geopend. Nu ruim 2 weken verder nog geen rekening! Slecht bereikbare klantenservice en van kastje naar de muur.
Hoe kun je ondernemers zo lang laten wachten op een rekening?
Vandaag nog een rekening!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 september 2021 om 11:11 geantwoord
Hallo Guido,
Ik kan me voorstellen dat je baalt dat dit zo lang duurt. Momenteel neemt het openen van een zakelijke rekening extra tijd in beslag door vertragingen. Hier zijn we van bewust en bezig om dit op te lossen. Maar op het moment is dit helaas niet te bespoedigen. Via de volgende pagina kun je ook een chat opstarten, daar kunnen ze de status voor je nakijken en je verder informeren. https://www.abnamro.nl/nl/zakelijk/service-contact/index.html
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Gabie
ABN AMRO Webcare
Heeft op 07 september 2021 om 12:27 geantwoord
(10)
Dit is geen oplossing, daarnaast al 3x geprobeerd wat jullie zeggen en contact opgenomen, ze zeggen allemaal dat ze niet kunnen helpen en ik later moet terugbellen. Nogmaals, hoe kan iemand ondernemen zonder zakelijke rekening??
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
