Klacht: Zakelijke rekening

abn amro is slecht op 02 april 2021 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 april 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Ik kan me voorstellen dat u baalt dat dit zo lang duurt. Momenteel neemt het openen van een zakelijke rekening extra tijd in beslag door vertragingen. Hier zijn we van bewust en bezig om dit op te lossen....

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 2 april 2021

Een klant van ABN AMRO heeft maanden gewacht op de opening van een zakelijke rekening, waarbij het bedrijf herhaaldelijk afspraken vergat. Dit leidde tot extra kosten voor de klant, en recentelijk werd hem meegedeeld dat de rekening voor kinderen wordt afgeschaft, ondanks het indienen van benodigde documenten. De klant uit zijn onvrede over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik heb maanden lang gewacht op een zakelijke rekening ze vergaten ieder keer mijn gesprek waardoor ik veel geld heb moeten uitgeven aan contracten enzo en ze vertellen mij vandaag dat ze rekeningen voor kinderen afschaffen terwijl ik 3 dagen geleden documenten stuurde met handtekening zodat zij de rekening openen wat doen ze ze vertellen mij dat het niet werkt hele slechte bank niet gebruiken!

Gewenste Oplossing:

nooit geweest

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 02 april 2021 om 14:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Ik kan me voorstellen dat u baalt dat dit zo lang duurt. Momenteel neemt het openen van een zakelijke rekening extra tijd in beslag door vertragingen. Hier zijn we van bewust en bezig om dit op te lossen. Maar op het moment is dit helaas niet te bespoedigen, dus kan ik niet voor u zorgen dat een zakelijke rekening bij ons op korte termijn geopend wordt. Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Gabie
ABN AMRO Webcare

abn amro is slecht

Heeft op 02 april 2021 om 18:23 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ze lezen niet goed

Alle klachten die gemeld zijn door abn amro is slecht
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM