Mijn Klacht:
krijg niemand aan de telefoon, schandalig, gek word je ervan. wat een slechte service
Gewenste Oplossing:
als ze mij bevestigen dat de rekening is beeindigd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 april 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste johnopdebeke, We zoeken graag naar een oplossing voor uw klacht. Helaas hebben we geen aanvullende gegevens ontvangen, waardoor dit niet mogelijk is. We sluiten hierom uw klacht. Mocht u nog steeds een oplossing zoeken voor uw klacht neem dan...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van
4 jaren geleden - Beste johnopdebeke, Wat vervelend dat er nog steeds geld van de zakelijke rekening wordt afgeschreven terwijl u in de veronderstelling bent dat de rekening is opgezegd. Logisch dat u hier duidelijkheid over wilt. Het spijt me dan ook te horen dat u telefonisch niemand te spreken krijgt. Uiteraard helpen we u alsnog graag verder. Op basis van de gegevens die u bij de registratie van uw klacht op deze website heeft vermeld, kunnen wij helaas geen klantgegevens vinden. Vandaar het verzoek om binnen uw account van klacht.nl uw gegevens aan te vullen met het telefoonnummer en postcode huisnummer zoals deze eerder bij de bank bekend waren. Deze gegevens zijn dan alleen voor u, de beheerders van Klacht.nl en ons te zien. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare
Bericht van
4 jaren geleden - Beste johnopdebeke, We zoeken graag naar een oplossing voor uw klacht. Op basis van de gegevens die u bij de registratie van uw klacht op deze website heeft vermeld, kunnen wij helaas geen klantgegevens vinden. Vandaar een reminder om binnen uw account van klacht.nl uw gegevens aan te vullen met het telefoonnummer en postcode huisnummer zoals deze eerder bij de bank bekend waren. Deze gegevens zijn dan alleen voor u, de beheerders van Klacht.nl en ons te zien. We zien uw reactie en aanvulling graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ABN AMRO
Heeft op 01 april 2022 om 10:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste johnopdebeke,
We zoeken graag naar een oplossing voor uw klacht.
Helaas hebben we geen aanvullende gegevens ontvangen, waardoor dit niet mogelijk is. We sluiten hierom uw klacht.
Mocht u nog steeds een oplossing zoeken voor uw klacht neem dan direct contact met ons op via: 010 241 17 20. Of via onze chat/social media kanalen.
Met vriendelijke groet,
Bas
ABN AMRO Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
