Klacht: wereld pasje werkt nog steeds niet

jonnybliek op 09 november 2012 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 22 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

De klacht is overgenomen door een medewerker van ABN AMRO Servicedesk Cash. Deze collega heeft client informatie gegeven over een huidig probleem met geldopnames in China. Dit heeft te maken met de omzetting van geldautomaten in China. Client heeft ons...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 9 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn wereld pas werkt nog steeds niet en ook die van mijn ouders werkt niet en ik heb ook geen contact gehad met de AbnAmro bank

Gewenste Oplossing:

als de bank al mijn geaakte kosten vergoed oa telefoon kosten en ook de kosten die ik moet maken om via een CC aan geld tekomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 22 februari 2013 om 15:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht is overgenomen door een medewerker van ABN AMRO Servicedesk Cash. Deze collega heeft client informatie gegeven over een huidig probleem met geldopnames in China. Dit heeft te maken met de omzetting van geldautomaten in China. Client heeft ons e-mailadres en het e-mailadres van de collega bij Servicedesk Cash voor het geval hij verdere vragen heeft of tegen problemen aanloopt. Ik sluit hier de klacht en nodig client uit om contact op te nemen via e-mail in het geval hij verdere hulp nodig heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ABN AMRO beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM