Meneer heeft deze klacht al eerder ingediend. Door de invoering van EMV in China zijn er inderdaad problemen met pinnen. Dit is als het goed is ook eerder aan meneer aangegeven. Het probleem ligt bij de automaten in China, bij...
de wereld pas van de abn amro werkt niet in china
na zoveel maanden gesteggel is er nog steeds geen antwoord of oplossing omtrent mijn klacht ik wil weten wat er aan de hand is en waarom mijn pasje niet werkt in china als ook die van mijn ouders en die van mijn vriend allen hebben het zelfde probleem
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ABN AMRO beoordeeld.
Heeft op 25 februari 2013 om 15:22 geantwoord
Meneer heeft deze klacht al eerder ingediend. Door de invoering van EMV in China zijn er inderdaad problemen met pinnen. Dit is als het goed is ook eerder aan meneer aangegeven. Het probleem ligt bij de automaten in China, bij automaten van kleinere banken is het vaak wel mogelijk te pinnen. Het probleem wordt interbancair aangekaart en er wordt vanuit ABN AMRO gezocht naar eventuele alternatieven, er is echter nog geen oplossing beschikbaar. Voor verdere vragen kan meneer zich rechtstreeks wenden tot zijn contactpersoon die deze zaak in behandeling heeft. Vanuit Klacht.nl/ABN AMRO Webcare kunnen wij verder niets meer betekenen, vandaat dat we de klacht gesloten hebben.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - maw bekijk het maar zie maar hoe je aan je geld komt .klein probleempje hier in het zuidwesten van china ...er zijn alleen maar chinese banken en die zijn IDD niet te herkenen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
