Klacht: Wel saldo maar niet kunnen pinnen

Zeynep Cali op 09 maart 2021 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Op 9 maart is er hier op het forum een klacht geplaatst over problemen met pinnen ondanks voldoende saldo. Wij hebben op 10 maart nog om een reactie gevraagd. Tot op heden hebben wij op onze reactie geen bericht mogen...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 9 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al sinds zondag problemen met geld overmaken en pinnen ondanks dat ik saldo op mijn rekening heb, ik stond vanochtend gewoon voor schut toen ik benzine wou halen. Hoe gaan jullie dit oplossen?

Gewenste Oplossing:

Als het probleem is opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

5 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Ik kan me voorstellen dat u vreeemd opkijkt wanneer u niet kunt overboeken of afrekenen terwijl er wel voldoende op uw rekening staat. Speelt dit probleem nog steeds en heeft u hiervoor ook al contact met ons opgenomen? We gaan graag voor u na wat de oorzaak hiervan kan zijn. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 24 maart 2021 om 09:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 9 maart is er hier op het forum een klacht geplaatst over problemen met pinnen ondanks voldoende saldo. Wij hebben op 10 maart nog om een reactie gevraagd. Tot op heden hebben wij op onze reactie geen bericht mogen ontvangen van de klachtplaatser. Om deze reden wordt de klacht als opgelost neergezet.

Alle klachten die gemeld zijn door Zeynep Cali
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM