Klacht: Waarschijnlijk opgelicht

japost op 19 april 2021 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 april 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Japost, Het is begrijpelijk dat u toch schrikt als u een afschrijving niet meteen herkend. Vooral in de tijd waar toch vaak fraude wordt gepleegd. Ik ben blij te horen dat de transactie toch klopt. Mocht er in de...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 19 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 07-04-2021 is er euro 95 via ideal van mijn rekening bij de regiobank afgeschreven waar ik de herkomst niet van weet. Ik heb zeker dat niet zelf gedaan en mijn vrouw kan dat niet dus zij ook niet.
Er is gebruik gemaakt van ABNAMRO nr NL 13 ABNA 0506 4173 44 en doorgesluisd naar NL 23 RABO 0308220536 tnv Marry.
Bij googelen van het betreffende ABNAMRO nr. bleek mij dat het nummer al geruime tijd gebruikt wordt voor oplichtings- praktijken.
Graag commentaar.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld is waarschijnlijk weg maar als ik de verzekering krijg dat er wat aan gedaan wordt, ben ik al tevreden

Reactie van de melder van de klacht japost

4 jaren geleden - Enigszins met schaamte moet ik bekennen dat mijn klacht ongegrond is. Na veel zoeken en nadenken herinnerde ik mij dat de transactie toch klopt. Ik ben op het verkeerde been gezet toen ik het bewuste ABN nr. googelde en zag dat het vaak gebruikt wordt door mensen met niet de goede bedoelingen. Het betreffende nr. wordt gebruikt voor tikkies. Bij deze transactie was het de allereerste keer dat ik daar gebruik van maakte hoewel het door de tegenpartij niet als zodanig genoemd werd. Mijn nederige excuses voor het ongemak. Wat ik wel hierdoor geleerd heb,is, dat ik nog meer moet gaan uitkijken bij wat en hoe ik dingen ga betalen in de toekomst. Met groet: J.Post

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 20 april 2021 om 10:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Japost,

Het is begrijpelijk dat u toch schrikt als u een afschrijving niet meteen herkend. Vooral in de tijd waar toch vaak fraude wordt gepleegd. Ik ben blij te horen dat de transactie toch klopt.

Mocht er in de toekomst toch nog eens iets zijn, horen we dat graag.

Met vriendelijke groet,

Elvira
ABN AMRO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door japost
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM