Waarom geld niet snel op de rekening?

Question

Ik leef van weekgeld en iedere week is de tijd anders dat op woensdag het weekgeld op mijn rekening staat! Vandaag zelfs niet op de tijd die je verwacht, dus wordt het terug gehouden voor winstbejag!! Schandalig hoe de ABN AMRO omgaat met zijn klanten en ontplooien zich als een bank die alleen maar zichzelf alles wil hebben!!!

ABN AMRO · Accepted Answer

Beste heer/mevrouw,

Ik kan mij goed voorstellen dat het niet prettig is als u langer moet wachten op een bedrag dan dat uw gewend bent. Leefgeld wat door de bewindvoerder wordt overgemaakt, wordt in betaalbatches aangeboden en verwerkt. De verwerking van deze batches gaan geheel automatisch en het is afhankelijk van de dag en op welk tijdstip ze worden aangeboden door de bewindvoerder.

Zodra de betaling bij ons binnen komt verwerken wij dit direct op uw rekening en houden bedragen niet vast. Een betaling vanaf de bewindvoerder kan hooguit een werkdag duren. 

Ik begrijp dat u het liever op hetzelfde tijdstip ziet binnenkomen maar dat is niet mogelijk. Als het gisteren is overgemaakt dan kan u het vandaag tot 18.00 uur op uw rekening verwachten. Als dit niet het geval is wil ik u vragen om contact op te nemen met de bewindvoerder om na te vragen wanneer het precies is overgemaakt.

Hopelijk heb ik u zo voldoende informatie gegeven en staat het bedrag snel op uw rekening.

Met vriendelijke groet,

Gabie
ABN AMRO Webcare

Klacht: Waarom geld niet snel op de rekening?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

ABN AMRO

Geboden Oplossing:

denDave

Klacht: Waarom geld niet snel op de rekening?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken