4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

4 jaren geleden - Beste Dirk, Begrijpelijk dat u wilt weten waarom er nog geprobeerd wordt geld van uw rekening af te schrijven, terwijl u in de veronderstelling bent dat het openstaande bedrag volledig is afgelost. Ik zie dat u gisteren hierover telefonisch contact met ons heeft gehad en er door de medewerker een navraag voor u is ingediend. Het is belangrijk de uitkomst van deze navraag af te wachten. De situatie wordt namelijk dan voor u onderzocht door de verantwoordelijke afdeling. Zij informeren u verder over de uitkomst. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

4 jaren geleden - beste abnamro nog steeds geen reactie gehad van u . het gaat bij ABNAMRO zo als ik al verwachte binnen 5 dagen nog geen reactie zou graag een email adres krijgen van u Mvg

4 jaren geleden - Beste Dirk, Ik snap dat u hier het liefst z.s.m. duidelijkheid over heeft. Voor de navraag die loopt, moet er vanuit een andere afdeling/partij duidelijkheid komen. Hierin zijn wij afhankelijk van dit bericht. Ik begrijp dat u vanmorgen contact heeft gehad met een collega en dat er een extra navraag is uitgezet. Hopelijk heeft u zo snel de duidelijkheid die u zoekt. Met vriendelijke groet, Janwalter ABN AMRO Webcare

4 jaren geleden - Beste janwalter Uit u reactie maak ik op dat ik nog langer aan het lijntje gehouden wordt en dat u niet op de hoogte bent En vandaag heb ik met niemand contact gehad abnamro bv,vi krediet debiteuren ER ZOU BINNEN 5 DAGEN CONTACT MET MIJN OP GENOMEN WORDEN. En tevens wacht al enkele maanden op reactie van abnamro bv,vi krediet debiteuren , mvg Dirk

4 jaren geleden - Beste Dirk, Als het goed is heeft u inmiddels een mail gehad vanuit het kantoor over de situatie. Mocht u hier inhoudelijke vragen over hebben, kunt u op de betreffende e-mail reageren. Met vriendelijke groet, Janwalter ABN AMRO Webcare

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

4 jaren geleden - er is nog niks op gelost heb van u nog steeds geen officiële bevestiging gehad omtrent beëindiging van het contract

4 jaren geleden - Beste Dirk, De klacht is uiteindelijk door kantoor inhoudelijk verder opgepakt. Zij hebben u onlangs gemaild over de uitkomst hiervan. Mocht u daarover inhoudelijke vragen / opmerkingen hebben, kunt u reageren op de betreffende e-mail.