Mijn Klacht:
Bij ABN AMRO was een actie voor autoverzekering 2 maanden gratis verzekeren. Ik had een auto voor slechts 3 maanden om te verhuizen. En besloot deze actie te nemen, de medewerkster zei dat ik maand 1 moest betalen en dat 2 en 3 gratis waren. Nu is plots 128.00 van mijn rekening geboekt. Ik ben naar kantoor Landgraaf gegaan voor uitleg, daar kreeg ik in eerste instantie dat ik dan de verzekering moet bellen. ( 0900) maar toen bedacht de medewerkster zich plots( ik had aangegeven nog meer te verzekeren bij ABN AMRO. En belde zelf. Er kwamen mensen binnen en daarom kreeg ik te horen dat dit te lang ging duren. (Ik was toch aan de beurt?) ze zou morgen ochtend mij bellen met verslag. Dat is 2 dagen geleden gebeurd en ik heb niets meer van mevr. Vernomen.
Gewenste Oplossing:
Geef mij de 2 maanden terug waar ik recht op heb. Dat was de actie( of misleiding?)
