Klacht over ABN AMRO: Verplicht product beëind…

Mijn Klacht:

ABNAMRO gaat mijn rekeningen beëindigen helaas na 50 jaar. Ik woon in Turkije vandaar. Mijn pensioentjes kunnen naar mijn Turkse bank dat is geen probleem maar er is een flexibel krediet en dat kan niet naar Turkije.

Ik had een idee: 1 pensioen blijft naar ABNAMRO komen die kan het krediet aflossen. Ik geef mijn Nederlandse adres weer door. Zo heeft de bank niets meer met Turkije te maken.

Ik kan niet naar Nederland om een rekening bij een andere bank te openen daar ik helaas niet meer kan lopen en zitten.

Wat kan ik doen

Met vriendelijke groet
Mevr J. J. C. Kruit

Gewenste Oplossing:

1 pensioen blijft naar ABNAMRO komen zo kan krediet afgelost worden. Kan dat niet dat brengt de bank mij onnodig in moeilijkheden.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 02 maart 2022 om 10:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw,

Begrijpelijk dat u hier graag een oplossing voor wilt hebben.

Zojuist heb ik overleg gehad met een collega. In dit geval kunt u het Flexibel Krediet wel gewoon aflossen via de Turkse bankrekening. Het hoeft niet omgezet te worden in een krediet elders.

Met vriendelijke groet,

Gabie
ABN AMRO Webcare

Reactie van de melder van de klacht Echtjoh

4 jaren geleden - Hoe dan via Turkse bank gaat niet hoor

Echtjoh

Heeft op 03 maart 2022 om 13:02 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Heb ik sl geschreven.
Hoe ik een ned krediet aflossen vanuit Turkije'

Bericht van

4 jaren geleden - Beste mevrouw, Ik begrijp niet precies wat u bedoelt. Zoals eerder aangegeven kan het krediet ook vanuit een Turkse bankrekening worden afgelost. Het is niet mogelijk om uw pensioen aan het krediet te koppelen en dit zo te laten afschrijven. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare

Reactie van de melder van de klacht Echtjoh

4 jaren geleden - Goeiemorgen Jammer dat u het niet begrijpt. Mijn pensioentjes gaan naar Turkey bankrekening behalve 1. Ik neem dus Niets meet op vanuit Turkije. OP 515137 235 komt elke maan een bedrag wat genoeg is voor de aflossing.. De bank heeft niets meer met Turkije te maken. Vanuit Turkije elke maand geld overtaken kost mij een vermogen. De abnamro brengt in onnodige moeilijkheden. Al's ok zou kunnen reizen was ik allang naar nl gegaan.

Reactie van de melder van de klacht Echtjoh

4 jaren geleden - Jammer dat u het niet begrijpt. Aflossen vanuit Turkije is heel lastig en duur. Ik wou dat ik kon reizen en dan in nl alles uitleggen. De bank maakt het mij erg moeilijk terwijl het makkelijk kan. OP trek 515137235 blijft een bedrag komen en zo kan het krediet afgelost worden. Ik trek in Turkije geen geld meer dus heeft de bank niks met Turkije te maken. Ik begrijp niet waarom dit niet kabir Mvrgr Mevr JJC Kruit

Bericht van

4 jaren geleden - Beste Echtjoh, Wanneer er nog geld open staat op uw krediet, moet dit eerst worden afgelost. Hoe u dit openstaande bedrag kan aflossen, staat uitgelegd op https://www.abnamro.nl/nl/prive/lenen/mijn-lening/aflossen.html Zodra u alles betaald heeft, kunt u het krediet stopzetten via het Internet Bankieren; https://abnamro.bank/3vRSyxk Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Echtjoh

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Klacht: Verplicht product beëindigen a

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken