Klacht over ABN AMRO: uitvaartverzekering

Mijn Klacht:

ABN amro heeft mijn pakket verzekering beeindig ik mocht daar de uitvaartverzekering beëindigen dat heb ik ooknschriftelijk op 17 januari 2014 gedaan maar tot op heden halen ze het premie bedrag van mijn rekening af ik vind dat niet kunnen ABN amro medewerkers zijn snel hen klanten te beschuldigen maar zelf lichten zij de boel op ze hebben inmiddels 3 keer premie af gehaald die verzekkering is allang beeindig wie is hier nu aan het frauderen

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik alle premie bedrag terug krijgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 11 maart 2014 om 10:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Telefonisch contact gehad. Opzegging van de verzekering niet ontvangen. Mevrouw gaat dit opnieuw per email toesturen om de verzekering te sluiten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ABN AMRO beoordeeld.

mairoen4

Heeft op 11 maart 2014 om 22:52 geantwoord

Inderdaad gisteren telefonisch contact gehad,zoals altijd had ABN-AMRO de opzegging niet ontvangen, de brief gisteren nogmaals per mail gestuurd. Ik heb de betaalde premie met terug werkende kracht terug geëist,maar zo als ik deze reactie ziet gaan ze nu pas na ontvangen van mijn mail de verzekering sluiten en zijn ze niet van plan de premie terug te betalen terwijl ik 17 januari 2014 de verzekering hebt beëindigt wat van ABN_AMRO zelf per brief was aangegeven dat het beëindigen van de levensverzekering per direct mocht.
Dus tot zover zie ik geen oplossing, er is pas een oplossing als de premie met terug werkende kracht is terug betaald

Klacht: uitvaartverzekering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken