11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

11 jaren geleden - Geachte klant, We hebben uw klacht begin mei doorgegeven aan de desbetreffende medewerker. Deze medewerker neemt de klacht verder in behandeling. Mochten wij 19-5-2014 nog geen reactie van u hebben ontvangen, dan gaan we ervan uit dat u klacht goed is opgepakt en zullen wij uw klacht op dit forum sluiten. Met vriendelijke groet, Webcare ABN AMRO Mw. M. de Ridder

11 jaren geleden - Helaas tot op heden buiten bovenstaande email nog geen enkele reactie van de ABN ontvangen...

11 jaren geleden - Zeker na het lezen van het advies van AFM kan ik mij niet voorstellen dat de aanvraag niet zal worden gehonoreerd, Het gaat hier om een maandinkomen van NETTO 4250 euro en een woning die getaxeerd is op 1.200000 euro. Een hypotheek van 200000,- euro/ De maandlasten zijn ca. 260 euro per maand! AFM: Volgens de wet hoeven banken zich in een aantal gevallen, zoals bij scheidingen, niet strikt te houden aan de regels voor verantwoorde kredietverlening. Toch ontvangt de Autoriteit Financiële Markten (AFM) signalen dat kredietaanbieders in deze situaties vasthouden aan bestaande normen. De meldt de AFM op haar website. Regels voor verantwoorde kredietverlening Om onverantwoorde kredietverlening aan consumenten te voorkomen zijn een aantal regels vastgesteld. Met deze regels wordt voorkomen dat een consument, gelet op het inkomen en de waarde van de woning, een te hoge hypotheek afsluit. Toch gelden deze regels niet in alle situaties. In een aantal gevallen geeft de wet ruimte om af te wijken van de bestaande regels, in het belang van de klant. Strikte naleving regels niet altijd in het belang van de klant Bij bijzondere situaties, zoals relatiebreuk, werkloosheid of arbeidsongeschiktheid, kan het onverkort toepassen van deze regels tot problemen leiden. Zo is het in de huidige tijd waarin de huizenprijzen onder druk staan meestal niet in het belang van de consument om aan te dringen op verkoop van woning als dat nog op een verantwoorde wijze voorkomen kan worden, aldus de AFM. Er moet dan uiteraard wel aangetoond worden dat de consument in de nieuwe situatie de woonlasten kan betalen.

11 jaren geleden - Geachte klant, Heel vervelend dat u geen reactie heeft ontvangen. U heeft ons ook per mail benaderd. Ik heb u een mail teruggestuurd. Graag verneem ik via diezelfde weg een reactie, zodat ik u zo goed mogelijk kan helpen. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare, J. van Vloten

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht