4 jaren geleden - Geachte heer Olijhoek, Wat balen dat u al zolang wacht op duidelijkheid omtrent uw hypotheekaanvraag. Het is logisch dat u graag wilt weten waar u aan toe bent. Om u op weg te helpen, ben ik benieuwd naar het volgende; - Op welke naam / namen is de aanvraag gedaan? - Heeft u de hypotheek rechtstreeks bij ABN AMRO aangevraagd of is dit via een tussenpersoon gedaan? - Als dit rechtstreeks bij ons is geweest; heeft u de naam van de betreffende adviseur? - Naar welk e-mailadres heeft u uw e-mails verzonden? Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

4 jaren geleden - Beste Elvira , ik heb de aanvraag gedaan tnv P.T.J.Olijhoek , barnsteen 7 , 1625rc Hoorn . Direct bij de ABN. De adviseur heet Mandy van Maris-Terhorst en de mail is verzonden aan [email protected]. Overigens wil ik erbij vermelden dat Mandy mij uitstekend helpt , correct haar mail beantwoord , maar dat zij ook aangeeft dat haar collega's, die mijn aanvraag moeten beoordelen , niet kunnen/willen zeggen wanneer zij mijn dossier oppakken. Ik schijn nogal een apart geval te zijn.Anderhalf tot twee jaar terug is alles uitvoerig bekeken en toen was alles in principe rond. IK kocht echter in die tijd nog een bedrijfspand met een gedeelte financiering erbij. Toen werd de boel afgeblazen door de ABN en mocht ik mij weer melden zodra ik die financiering had afgelost . Dat heb ik inmiddels gedaan en ik heb in begin september alle benodigde formulieren/bewijsstukken, wederom en geactualiseerd , ingeleverd. Tot op heden hen ik nog niets ( geen ja , geen nee ) mogen vernemen van de ABN, ondanks meerdere verzoeken ( van Mandy en mijzelf). Ik vind dit zeer slordig....mvg paul olijhoek

4 jaren geleden - Geachte heer Olijhoek, Bedankt voor de terugkoppeling. Ik heb contact gehad met mijn collega en zij geeft aan dat uw aanvraag met spoed is opgepakt. Ze kon nog geen uitsluitsel geven maar daar wordt u dan zelf van op de hoogte gebracht. Met vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare

4 jaren geleden - Beste Gabie , we zijn nu weer bijna 2 weken verder......met spoed oppakken is in mijn woordenboek iets anders. Nog niks vernomen; geen ja , geen nee. Hoe moeilijk kan het zijn ???? mvg paul olijhoek

4 jaren geleden - Beste heer Olijhoek, Rot om te lezen dat u nog niets heeft vernomen over uw aanvraag. Ik heb nogmaals navraag gedaan en begrijp dat uw aanvraag in behandeling is. Ik kan helaas geen indicatie geven hoe lang dit exact duurt, maar ze zijn er zeker mee bezig. Ik hoop dat het niet veel langer duurt tot u iets hoort. Uw bericht heb ik doorgegeven aan de behandelaar. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht