Klacht: Struisvogels

Mmulder123 op 09 november 2021 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Op 9 november hebben wij vanuit ABN AMRO Webcare deze klacht in behandeling genomen. Omdat de context van de klacht niet duidelijk was hebben wij in onze reactie om een toelichting gevraagd. Hierop hebben wij geen bericht mogen ontvangen. Om...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 9 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onpersoonlijke en niet behulpzame bank, wachten om terug gebeld te worden en ze weten en kunnen niks. Dat zo’n bank bestaansrecht hebben. Ongelooflijk. Zorgplicht?

Gewenste Oplossing:

De ABN AMRO en al het personeel moeten een omscholing en de directie helemaal weg. Criminele organisatie hebben geen rechten en moet de overheid plukken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

4 jaren geleden - Beste Mmulder123, Ik schrik van je bericht en de manier waarop je onze dienstverlening ervaart. Kun je aangeven wat er precies speelt? Indien je dit liever niet openbaar deelt, dan kun je je reactie ook als privébericht met ons delen. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 22 november 2021 om 08:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 9 november hebben wij vanuit ABN AMRO Webcare deze klacht in behandeling genomen. Omdat de context van de klacht niet duidelijk was hebben wij in onze reactie om een toelichting gevraagd. Hierop hebben wij geen bericht mogen ontvangen. Om die reden sluiten wij hierbij deze klacht.

Mmulder123

Heeft op 22 november 2021 om 10:23 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Struisvogels ontkennen gewoon

Alle klachten die gemeld zijn door Mmulder123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM