Klacht: stortingen

dalayla op 21 december 2013 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Uitleg gegeven dat er vrijdag een vertraging was in de verwerking van toeslagen.

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 21 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waarom word er bij de abn amro altijd zo laat het geld vrijgelaten?
Wanneer collega’s die dus andere banken hebben hun maandsalaris hebben ontvangen smorgens vroeg zit er bij mij gerust anderhalve dag tusse voordat ik het op mijn rekening heb staan.
Eveneens als me toeslagen van de belastingdienst heel nederland heeft het dan al en ik nog steeds niet?!?
Ik vraag me eigen af hoe dat kan ?
Hoeveel dagen/uren houd abn het geld vast?

Gewenste Oplossing:

Dat salaris op de aangegeven dagen strikt op de rekening zal verschijnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

12 jaren geleden - Geachte Heer/Mevrouw, Ik heb uw klacht op klacht.nl gelezen. Ik begrijp dat u niet tevreden bent over de verwerking van de toeslagen van de Belastingdienst. Er is vrijdag vertraging ontstaan in het verwerken van betalingen. Op de site van de belastingdienst kunt u teruglezen dat de toeslagen tot 24.00 uur gestort kunnen worden. Wij hebben ons best gedaan om alle toeslagen vrijdag toch bij iedereen op de rekening over te maken. Dit is ook gelukt. Is dit bij u niet het geval dan vernemen wij dit graag van u. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. G. Kamphuis

ABN AMRO

Heeft op 23 december 2013 om 16:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uitleg gegeven dat er vrijdag een vertraging was in de verwerking van toeslagen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM