Klacht: STORTING BETALEN

Patrickvantilborg op 10 augustus 2014 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Er is op 11-8 gereageerd op de klacht met uitleg. Wij gaan de klacht sluiten omdat er is aangegeven als wij op 18-08 nog niets gehoord hebben we de klacht sluiten.

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 10 augustus 2014

Een kleine ondernemer uitte zijn onvrede over de kosten die ABN AMRO in rekening brengt voor het storten van geld, die sinds januari 2014 van kracht zijn. Hij vindt het onterecht dat hij na zes gratis stortingen moet betalen, vooral omdat hij meent dat ondernemers het bankwezen kapitaliseren. De ondernemer vreest dat deze kosten hem en anderen zullen dwingen om meer contant geld aan te houden, wat de veiligheid van kleine ondernemers in gevaar kan brengen.

Mijn Klacht:

Ik ben een kleine ondernemer. Ik kan er niet bij dat ik vanaf januari 2014 moet gaan betalen voor het storten van geld. Vergeet niet dat wij als STORTENDE mensen/ bedrijven het bankwezen kapitaliseren. Nu hebben de banken wat nieuws bedacht waar ik ECHT heel ziek van wordt. Ik ben een kleine ondernemer. Ik wil dus geld afstorten bij mijn bank. Daar moet ik als kleine ondernemer na 6 keer storten 2,80 voor gaan betalen PLUS 0,25 % van het gestorte bedrag. ( vergeet niet ,voorheen was het gratis EN WIJ KAPITALISEREN die banken) Dit gaat voor veel kleine ondernemers betekenen dat we meer geld in huis gaan houden,meer geld op zak hebben als we gaan afstorten. Dus de veiligheid van de kleine ondernemers wordt minder.. Als er bepaalde mensen weten dat we nog maar 6 keer per jaar gratis kunnen afstorten en dus het geld in huis of bedrijf moeten bewaren… Tja 1=1 is…..???
Ik vind het onbegrijpelijk dat ( niet alleen ABN AMRO maar ook andere banken tot wel 5 euro durven te rekenen voor het storten van geld ) banken dit in de hand werken.De tijd waar wij als kleine ondernemers nu in verkeren zegt gewoon dat 0,25 % van je omzet afdragen omdat je geld op een bank wil zetten gewoon te veel gevraagd is.. Ik heb moeite om mij hoofd boven water te houden… Maar de banken drukken met de oplopende kosten het kopie er net onder. Ik begrijp dat er weer een paar mensen bedacht hebben dat er zo extra geld binnen gehaald kan worden… Ik snap dat er weer enorme bonussen uitgekeerd moeten worden… Maar dat dat over de veiligheid en omzet moet gaan van de kleine ondernemers….. NEE DAT SNAP IK NIET !!!!!!!!!!!!!!!!
.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de banken erkennen dat het MKB belangrijk is en dat ze de kosten voor het storten voor MKB niet meer gaan rekenen...

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Geachte heer, Uw klacht over de kosten die u betaalt bij het storten van contant geld, heb ik gelezen. Ik kan me voorstellen dat het voor u als kleine ondernemer erg vervelend is, dat u kosten betaalt voor het storten van contant geld. Graag geef ik u hier meer uitleg over. Storten van biljetten Het klopt dat u voor het storten van biljetten EUR 2,80 per storting betaalt, plus 0,25% van het gestorte bedrag. Alle klanten zijn hier eind 2013 schriftelijk over geïnformeerd. Waarom deze kosten? Er worden kosten gerekend, omdat ABN AMRO blijft werken aan het vernieuwen van haar dienstverlening. Op deze manier kan iedere klant kiezen op welke manier hij/zij zijn of haar bankzaken wilt doen. Al deze manieren brengen zo hun eigen kosten met zich mee. Daarnaast hebben wij te maken met algemene jaarlijkse prijsstijgingen. Op www.abnamro.nl/kosten vindt u een overzicht van alle zakelijke kosten. Wat kunt u doen? Wilt u weten of u bepaalde kosten kunt verlagen, neemt u dan contact op met onze zakelijke afdeling via 088-2262626. Onze zakelijke afdeling is op werkdagen bereikbaar van 08.00 - 22.00 uur. Op zaterdag zijn zij bereikbaar van 08.00 - 17.30 uur. Als wij geen reactie van u ontvangen, sluiten wij op 18 augustus uw klacht op dit forum. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. E. Van der Molen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 18 augustus 2014 om 10:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is op 11-8 gereageerd op de klacht met uitleg. Wij gaan de klacht sluiten omdat er is aangegeven als wij op 18-08 nog niets gehoord hebben we de klacht sluiten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM