Mijn Klacht:
Ik kan me niet voorstellen dat ABN-AMRO ruim € 39,= nodig heeft om een kasstorting te verwerken. Ronduit asociaal!
Gewenste Oplossing:
Terugstorten verschil. ING rekent € 5,00 en Rabobank € 6,30.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Client heeft via email bericht gestuurd. Klacht afgehandeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Geachte mevrouw Bruijn. Eind 2012 bent u op de hoogte gebracht van de tarieven voor 2013. Hierin is onder andere vermeld dat de kosten voor het storten zullen wijzigen. U kunt 6 maal per kalender jaar gratis geld storten. Hierna betaalt u kosten voor het storten van contant geld. Deze kosten zijn EUR 2,80 per storting + 0,25% over gestort bedrag. Als u de rekening voor zakelijke doeleinden wilt gebruiken, adviseer ik om een zakelijke rekening te openen. Het zakelijk storten via een sealbag is dan voor u waarschijnlijk voordelig. Voor meer informatie over een zakelijke rekening of het storten via een sealbag kunt u contact opnemen via 088 - 226 26 26 (elke werkdag bereikbaar van 08.00 - 22.00 uur en op zaterdag van 09.00 - 17.30 uur). Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. S. Moussa
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ABN AMRO
Heeft op 21 augustus 2013 om 11:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Client heeft via email bericht gestuurd. Klacht afgehandeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
