Klacht: Schandalig gedrag

petra2205 op 25 juni 2013 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 juni 2013
Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 25 juni 2013

Een klant van ABN AMRO uit zijn onvrede over de kosten die in rekening worden gebracht voor het contant storten van geld op zijn eigen rekening, na zes gratis stortingen per jaar. Hij vraagt zich af hoe het mogelijk is dat een bank, die met belastinggeld wordt ondersteund, ook kosten rekent voor het storten van eigen geld. De klant pleit voor overheidsingrijpen om dergelijke praktijken aan te pakken.

Mijn Klacht:

De ABN AMRO rekend stortingskosten voor het contant geld storten op je eigen rekening, dit kan per jaar 6 x gratis, daarna worden er hoge kosten in rekening gebracht.
Ik weet dat ze niet de enige zijn maar hoe kan het dat een bank die met mijn belastinggeld al overeind gehouden wordt mij ook nog eens geld berekend als ik mijn geld op een bij hun lopende rekening stort. Wordt het niet hoog tijd dat de regering dit soort praktijken aanpakt i.p.v ons nog meer te belasten.

Gewenste Oplossing:

Onmiddelijk het berekenen van kosten voor stortingen op je eigen rekening opheffen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

12 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Sinds 1 januari 2013 rekent ABN AMRO kosten voor het storten van briefgeld. Per klant zijn de eerste 6 stortingen per kalenderjaar gratis. Daarna betaalt u EUR 2,80 per storting en 0,25% over het bedrag dat u wilt storten. Waarom gaan de tarieven omhoog? De kosten die ABN AMRO maakt om het betalingsverkeer en de betalingssystemen te ontwikkelen en in stand te houden zijn de afgelopen jaren toegenomen. Hierdoor hebben wij moeten besluiten om de tarieven voor onder andere het storten van biljetten aan te passen. Daarnaast hebben onze klanten verschillende manieren om de bankzaken te regelen. Om dit mogelijk te maken, zijn er verschillende systemen nodig. Deze systemen brengen elk hun eigen kosten mee. Deze tariefswijziging hebt u per brief ontvangen. Ook hebben wij het aangegeven via onze site. Daarom wordt uw klacht gesloten. Hebt u nog vragen, dan kunt u telefonisch contact met ons opnemen via 0900-0024. Wij zijn 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. D. Piquet

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM