Klacht over ABN AMRO: schademelding

Mijn Klacht:

een schademelding gedaan op 10 juni.bevestiging gehad per mail,binnen 5 dagen contact. niks gehoord. zelf gemaild,en kreeg het antwoord dat er vele schademeldingen waren,het het iets langer kon duren. eind vorige week zou ik iets horen. niks gehoord,tot net,. ik heb volgens abn geen schademelding gedaan??? en ik heb bewijs en bevestiging per mail???
belachelijk,!! ik betaal iedere maand premi,en abn is al niet de goedkoopste.dus overstappe is zowiezo een optie.

Gewenste Oplossing:

mijn schade uitbetalen.. waar ik ten slotte ook voor betaal iedere maand.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Geachte Rene1410, Ik heb u zojuist gebeld. Helaas nam u niet op. Ik begrijp dat het vervelend is dat het zo is gelopen. Ik adviseer u nogmaals de schademelding bij ons kenbaar te maken. Om de melding zo snel mogelijk afgehandeld te krijgen raad ik u aan te bellen met 0900-0024 Afdeling Schade. U kan ook een tijdstip aangeven wanneer wij u kunnen bereiken. Hou er hierbij rekening mee dat het 48 uur kan duren voordat wij uw bericht zien. Ook kan u alleen teruggebeld worden op werkdagen van 08:00 tot en met 21:00uur. We zien uw schademelding zo spoedig mogelijk tegemoet. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. D. Piquet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 08 juli 2014 om 09:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 1 Juli is er contact gezocht vanuit ABN AMRO Webcare met de klant. Helaas werd er niet opgenomen. Wij hebben de klant in een reactie uitgelegd dat hij zijn schademedling opnieuw kan indienen. Daarnaast hebben wij gevraagd wanneer hij bereikbaar is om hem verder hiermee te helpen. Daar is verder geen reactie op terug gekomen waardoor wij de klacht hebben afgesloten.

Klacht: schademelding

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken