Mijn Klacht:
Onze gezamelijke rekening is opgeheven, het saldo wat erop stond, ruim 1100 euro, is door de ABN-Amro op een tussenrekening gezet. Al 3,5 week lang wordt er toegezegd dat er een beschikbaarheidsformulier wordt toegestuurd, waarop we kunnen aangegeven waar dit geld heen gestort dient te worden. Ik ben al diverse malen bij het kantoor geweest, deze verwijzen me weer terug naar de klanternservice. Als ik de klantenservice bel, krijg ik het standaard antwoord dat het formulier speodig wordt toegestuurd,
Gewenste Oplossing:
Bij juiste afwikkeling, en niet dat er geld wordt vastgehouden wat hun niet toe hoort.
