Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw Jochems,

Wij vinden het erg vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan over de uitbetaling van uw salaris. Daarom geven wij u graag een toelichting.

Er zijn verschillende afspraken die belangrijk zijn om te weten voordat u kunt nagaan wanneer uw salaris binnen moet zijn.
1. Uw werkgever boekt de salarissen over vanuit zijn eigen rekening. Omdat de salarissen naar verschillende banken gaan, betekent dit dat de opdrachten op verschillende momenten worden verstuurd.
2. Het is afhankelijk van uw bank én de bank van uw werkgever hoe lang de verwerkingstijd is.
Dit leggen we graag uit:

Wanneer uw werkgever op werkdagen vóór 16.00 uur een betalingsopdracht aanbiedt via Internet Bankieren, wordt deze opdracht als volgt verwerkt:
A. een overboeking naar een rekening op dezelfde naam, bij dezelfde bank wordt per direct verwerkt
(bijvoorbeeld: van een spaarrekening naar een betaalrekening)
B. een overboeking naar een rekening bij dezelfde bank, maar op naam van een andere begunstigde wordt dezelfde dag bijgeschreven op het rekeningnummer van de begunstigde
(bijvoorbeeld: u en uw werkgever hebben dezelfde bank, hij maakt uw salaris over)
C. een overboeking binnen Nederland naar een rekeningnummer bij een andere bank wordt dezelfde dag aangeboden bij de andere bank, waarna deze bank het één werkdag later bijschrijft op de rekening van de begunstigde (houd bij ING-rekeningnummers rekening met een extra werkdag)
Dit laatste betekent dat als uw werkgever een girorekening heeft, en u een rekening bij ABN AMRO, dan kan het maximaal twee werkdagen duren voordat u het salaris op uw rekening heeft.

Wanneer uw werkgever op werkdagen ná 16.00, of in het weekend de betalingsopdracht aanbiedt, wordt deze op de eerstvolgende werkdag verwerkt volgens bovenstaande procedure.
Nb. Weekend en feestdagen worden niet geteld als werkdagen.

Met vriendelijke groet,
ABN AMRO Webcare
Mw. B. van Dijk