Beste Maria Mesman, Op 29 maart hebben wij gereageerd op uw klacht over de ontvangen rente op een spaarrekening. Hierna hebben wij van u geen reactie meer ontvangen en daarom sluit ik de klacht. Indien uw klacht niet is opgelost,...
In 2003 opende wijlen mijn moeder een bonusspaarrekening met een rentepercentage van 3.6% met een eerste inleg van 373164,49 Zij kreeg daarover in 2003 geen rente bijgeschreven. op 31 december 2003 was het eindsaldo: 177.164,49. Ook in 2004 werd er te weinig rente bijgeschreven.
I.v.m mijn executeurschap over haar nalatenschap, meld ik u dit in de hoop de rente alsnog te mogen ontvangen
alsnog bijschrijving
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van
4 jaren geleden - Beste Maria Mesman, Ik begrijp dat u hier graag meer duidelijkheid over wil ontvangen. Graag horen wij waarom u denkt dat er te weinig rente is bijgeschreven. Er zijn bij deze rekening wat factoren die ervoor kunnen zorgen dat er geen of minder rente wordt bijgeschreven. U kunt daarbij denken aan het tussentijds opnemen van bedragen. Voor dat kwartaal kreeg men destijds dan minder of geen rente uitgekeerd. Omdat het via dit forum niet mogelijk is dit specifiek voor u uit te zoeken wil ik u graag uitnodigen om een afspraak op een van onze kantoren te maken. Mijn collega's kunnen dan samen met u dit bekijken. Een afspraak maakt u via: 088-2262635. Met vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 april 2022 om 09:48 geantwoord
Beste Maria Mesman,
Op 29 maart hebben wij gereageerd op uw klacht over de ontvangen rente op een spaarrekening.
Hierna hebben wij van u geen reactie meer ontvangen en daarom sluit ik de klacht.
Indien uw klacht niet is opgelost, vraag ik u nogmaals een afspraak te maken op ons kantoor zodat het archief geraadpleegd kan worden.
Met vriendelijke groet,
Eva
ABN AMRO Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
