Beste lasurprise, Inmiddels zou de rekening opgeheven moeten zijn. Omdat we sinds 12 januari geen reactie meer van u hebben mogen vernemen, gaan wij er van uit dat alles gelukt is en sluiten we voor het overzicht deze klacht. Als...
Nee, omdat de spaarrekening nog steeds niet is opgeheven.
Ik ben al maanden bezig om mijn zakelijke rekening op te heffen. Formulieren insturen, bellen, appen, naar kantoor gaan. Niks helpt. Nu bellen ze mij dat de kosten doorlopen. Er is geen mogelijkheid om schriftelijk een klacht in te dienen. Dus dan maar zo.
Als de rekening zonder kosten wordt opgeheven.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van
5 jaren geleden - Beste lasurprise, Wat onhandig dat het opheffen van de zakelijke rekening zo moeizaam gaat. Ik heb zojuist contact opgenomen met onze zakelijke afdeling en begrijp dat het opheffen van de rekening in een afrondende fase zit. Ik ga er dan ook van uit dat deze binnen enkele werkdagen definitief beëindigd wordt. Heeft u op dit moment nog andere vragen, dan hoor ik dat graag. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 januari 2021 om 10:03 geantwoord
Beste lasurprise,
Inmiddels zou de rekening opgeheven moeten zijn. Omdat we sinds 12 januari geen reactie meer van u hebben mogen vernemen, gaan wij er van uit dat alles gelukt is en sluiten we voor het overzicht deze klacht. Als u toch nog contact met ons wilt, kunt u een nieuwe klacht openen.
Met vriendelijke groet,
Eilis
ABN AMRO Webcare
Heeft op 26 januari 2021 om 11:23 geantwoord
(10)
Nee, omdat de spaarrekening nog steeds niet is opgeheven.
Bericht van
5 jaren geleden - Beste lasurprise, Na uw vorige bericht hebben we direct geschakeld met de afdeling die hierover gaat. Daarop is actie ondernomen om dit alsnog in orde te maken. Klopt het dat de rekening nu wel opgeheven is? Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
