Beste klant, Naar aanleiding van uw klacht hebben wij contact met u opgenomen. Met u is afgesproken dat u enkele gegevens via e-mail zou versturen. Nu wij de gegevens hebben ontvangen, zijn wij overgegaan tot vergoeding van het u toekomende...
Van Abn Amro heb ik een actie bon voor BOL.com ontvangen. Zowel Abn Amro als BOL.com laten weten dat de bon geldig is, na controle van het nummer op de kaart.
Desondanks blijft de site de bon weigeren. Er vindt echter geen oplossing plaats zodat ik de bon wel kan gebruiken. Ze verwijzen naar elkaar en daar kom ik niet verder mee.
Nieuwe geldige kortingsbon of code.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 april 2013 om 13:48 geantwoord
Beste klant,
Naar aanleiding van uw klacht hebben wij contact met u opgenomen. Met u is afgesproken dat u enkele gegevens via e-mail zou versturen.
Nu wij de gegevens hebben ontvangen, zijn wij overgegaan tot vergoeding van het u toekomende bedrag.
Met vriendelijke groet,
ABN AMRO Webcare
Mw. B. van Dijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ABN AMRO beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
