Klacht: Oplichting via ABN rekening NL13 ABNA 0506 4173 44 nog steeds aktief

Sluiz op 16 mei 2023 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 mei 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste Sluiz, Wat vervelend dat je betaald hebt voor een sub-board, maar deze niet van de verkoper hebt ontvangen. Uit je bericht begrijp ik dat je voor de aankoop geld hebt overgemaakt naar NL13ABNA0506417344. Deze IBAN is echter niet van...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 16 mei 2023

Een klant heeft een sub-board gekocht via Facebook Marketplace en ontdekte dat dit een oplichting betrof, waarbij gebruik werd gemaakt van een rekeningnummer dat volgens hen geblokkeerd zou zijn. De klant meldt dat de oplichting via het ABN AMRO-rekeningnummer nog steeds actief is.

Mijn Klacht:

Via Marktplace van Facebook een sub-board gekocht
Blijkt dus oplichting met een rekeningnr die geblokkeerd zou zijn
Niets is minder waar…
Oplichting via ABN rekening NL13 ABNA 0506 4173 44 nog steeds aktief

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de gemaakte kosten van 90 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 17 mei 2023 om 18:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Sluiz,

Wat vervelend dat je betaald hebt voor een sub-board, maar deze niet van de verkoper hebt ontvangen. Uit je bericht begrijp ik dat je voor de aankoop geld hebt overgemaakt naar NL13ABNA0506417344. Deze IBAN is echter niet van de oplichter zelf maar een tussenrekening van Tikkie bij ABN AMRO. Vandaar ook dat deze IBAN niet geblokkeerd wordt.

Als je via Tikkie hebt betaald, gaat het geld via deze Tikkie tussenrekening uiteindelijk naar de ontvanger van het geld. In de details van de afschrijving zal je ook behalve eerder genoemde IBAN nog een andere IBAN zien staan. Die andere IBAN is uiteindelijk van de betreffende verkoper waar het geld naar toe is gegaan.

Net zoals bij alle betalingen waar je zelf akkoord voor geeft, kan deze betaling niet teruggehaald worden. Dit is namelijk alleen mogelijk bij een doorlopende incasso. Daarom raad ik je aan om aangifte te doen bij de politie. De politie kan een onderzoek starten naar de betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen.

Maak ook een melding via het Tikkie whatsappnummer(06-13768528). Zo zijn zij ook op de hoogte en starten zij een onderzoek naar deze Tikkie gebruiker.

Met vriendelijke groet,

Elvira
ABN AMRO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Sluiz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM