Klacht: Oplichting via ABN-AMRO rekening NL13 ABNA 0506 4173 44 met tikkie

Naomihen op 13 april 2021 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 april 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Naomihen, Wat naar dat uw dochter te maken heeft gehad met deze vorm van oplichting. Ik begrijp dat de betaling via Tikkie is gegaan. Graag geef ik hieronder meer uitleg. Het rekeningnummer dat u noemt is de tussenrekening van...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 13 april 2021

Een klant van ABN AMRO heeft via Facebook Marktplaats een artikel gekocht en 100 euro betaald via Tikkie, maar ontdekte later dat het om oplichting ging. De klant vraagt zich af waarom er geen actie wordt ondernomen tegen het bankrekeningnummer dat al langere tijd voor oplichting wordt gebruikt, en ervaart frustratie over de reactie van zowel de politie als de eigen bank. Het bankrekeningnummer is ook al in verschillende tv-programma's besproken.

Mijn Klacht:

Via Facebook marktplaats is een artikel te koop aangeboden, waar op mijn dochter heeft gereageerd en via een Tikkie 100.00 euro heb betaald.
Nu blijkt echter dat hier spraken is van oplichting.
Als u het gebruikte bankrekening nummer van ABN AMRO in toets op google ziet u dat dit nummer al een gehele tijd word gebruikt voor oplichting. Waarom word hier geen actie op ondernomen?
Politie doet niks met de aangifte, word onderop de stappel gelegd en neemt mensen die zijn opgelicht niet serieus.
Mijn eigen bank kan ook niks voor mij betekenen.
Genoemde bankrekening is ook behandeld in meerdere tv programma’s.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ABN-AMRO zijn verantwoordelijkheid neemt voor zijn nalatigheid en mij schadeloos steld. Voor een jonge meid is 100.00 euro veel geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 14 april 2021 om 09:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Naomihen,

Wat naar dat uw dochter te maken heeft gehad met deze vorm van oplichting. Ik begrijp dat de betaling via Tikkie is gegaan. Graag geef ik hieronder meer uitleg.

Het rekeningnummer dat u noemt is de tussenrekening van Tikkie. Een Tikkie gaat via deze tussenrekening direct naar de ontvanger. Een betaling via Tikkie is, net als een gewone overboeking, niet terug te boeken. Wij kunnen dit helaas ook niet.

Oplichting is een zaak voor de politie. Zij moeten de zaak verder onderzoeken en hopelijk de oplichter oppakken. Als deze wordt veroordeeld dan is er kan dat u het geld terug krijgt. Uiteraard willen wij niet dat Tikkie misbruikt wordt voor dit soort zaken. Ik wil u dan ook vragen om melding te maken bij de helpdesk van Tikkie. Dan kunnen zij maatregelen nemen tegen deze oplichter. Tikkie is bereikbaar via Whatsapp op nummer 06-13 76 85 28.

Met vriendelijke groet,

Gabie
ABN AMRO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Naomihen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM