5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

5 jaren geleden - Beste onzinvraag. Het is begrijpelijk dat u baalt als de bank uw rekening heeft opgezegd. Uiteraard gebeurd dit niet zomaar. Met welke reden is de rekening opgeheven? En waardoor heeft u het idee dat de brief vol leugens staat? Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

5 jaren geleden - Er staat dat ik op deze rekening niet rood mag staan., (dat wist ik niet) en dat mij meerdere keren is gez echt dit aan te vullen. Nooit 1 mail of 1 brief ontvangen. Nu ben ik mijn rekening kwijt en de bank 8,20 EU. Lekker gedoe dit.

5 jaren geleden - Beste onzinvraag. Dank u voor uw toelichting! Ik kan me voorstellen dat het erg vreemd overkomt dat u de brief over het opheffen heeft gehad maar geen berichten zou hebben gehad met het verzoek om het saldo aan te vullen. Ik ga hiervoor u achteraan. Zodra ik meer weet hoort u dat van mij. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

5 jaren geleden - Beste onzinvraag, Fijn dat we elkaar inmiddels aan de telefoon hebben gesproken en blijkt dat door een fout aan onze kant sommige klanten vooraf geen bericht hebben gehad met het verzoek het saldo aan te zuiveren. Zoals aangegeven heb ik het verzoek gedaan om een herstelactie uit te voeren. Hier houd ik u van op de hoogte. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

5 jaren geleden - Beste onzinvraag, Inmiddels heb ik een update voor u. Naar verwachting zal de herstelactie volgende week uitgevoerd zijn. Dit hoort u natuurlijk zodra dit het geval is. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

5 jaren geleden - Beste onzinvraag, De herstelactie is succesvol uitgevoerd. Een nieuwe betaalpas krijgt u zo snel mogelijk thuis. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht