Hallo Liliane81, Een tikkie wordt altijd betaald via de tussenrekening van Tikkie. Dit is een ABN AMRO rekening. Ik verwacht dat dit het rekeningnummer is die jullie zien. In de omschrijving van de tikkie, vind je ook het IBAN van...
Wij hadden zelf een tikkie gestuurd zakelijk van €420,- deze persoon aan wie we het gestuurd hadden had niet meteen betaald pas later.
Nu komen we erachter dat ze het betaald heeft maar terecht is gekomen op een hele andere bankrekeningnummer. op naam van ABN AMRO NV ??!!!!
Dat het geld terug gestort word aan degene waar wij een tikkie gestuurd hebben. Het is €420,-! Zodat ook wij dit geld ontvangen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 januari 2022 om 09:20 geantwoord
Hallo Liliane81,
Een tikkie wordt altijd betaald via de tussenrekening van Tikkie. Dit is een ABN AMRO rekening. Ik verwacht dat dit het rekeningnummer is die jullie zien. In de omschrijving van de tikkie, vind je ook het IBAN van de ontvangende partij terug.
Wanneer je de betaling in tikkie bevestigd ziet, wil ik je nogmaals adviseren om de ontvangende rekening te controleren. Staat het er echt niet op, kan er het beste met de Tikkie whatsappservice contact op worden genomen via 06-13768528. Zij zoeken dit dan graag verder voor jullie uit.
Met vriendelijke groet,
Janwalter
ABN AMRO Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
