Klacht: Opgelicht van €160

Tijssc op 19 mei 2022 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 mei 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Tijs, Wat naar dat je te maken hebt met oplichting. Het rekeningnummer wat je noemt is niet van de oplichter zelf, maar het tussenrekeningnummer van Tikkie. Als je via Tikkie hebt betaald, gaat het geld via deze Tikkie tussenrekening...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 19 mei 2022

Een gebruiker heeft €160 verloren aan een oplichter op Vinted, die zich voordeed als verkoper. Na een gesprek via WhatsApp werd er gevraagd om de betaling via een Tikkie, waarna de gebruiker geen producten ontving en ontdekte dat er meerdere slachtoffers van dezelfde scammer zijn. De gebruiker hoopt op een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik had een switch gevonden voor €175 op Vinted de persoon/scammer. Reageerde hier op na wat gepraat zijn we op €160. Gekomen vervolgens zegt de scammer dat die in bewindvoering zit dus dat het via een “tikkie” moet overgemaakt worden. Via whatsapp zijn we verder gegaan hij zei dat die het de volgende dag zou versturen ik vond dat helemaal prima en heb dat tikkie betaald.

De volgende ochtend had ik nog niks binnen en dacht ik al dat ik gescamd ben.

Ik zocht de rekeningen nummer op en wat blijkt er zijn meerdere slachtoffers van de zelfde scammer.

De rekening nummer van de scammer is
NL13 ABNA 0506 4173 44
Die komt vaak voor

Ook de telefoonnummer word vaak genoemd

(06) 26 68 50 85

Ik hoop dat er een oplossing kan komen

Vriendelijke groet
Tijs Corsten

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen (€160) en dat de scammer zijn account op Vinted en zijn telefoonnummer word geblokkeerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 19 mei 2022 om 13:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Tijs,

Wat naar dat je te maken hebt met oplichting. Het rekeningnummer wat je noemt is niet van de oplichter zelf, maar het tussenrekeningnummer van Tikkie.

Als je via Tikkie hebt betaald, gaat het geld via deze Tikkie tussenrekening uiteindelijk naar de ontvanger van het geld. In de details van de afschrijving zal je ook behalve eerder genoemde IBAN nog een andere IBAN zien staan. Die andere IBAN is uiteindelijk van de betreffende verkoper waar het geld naar toe is gegaan.

Net zoals bij alle betalingen waar je zelf akkoord voor geeft, kan deze betaling niet teruggehaald worden. Dit is namelijk alleen mogelijk bij een doorlopende incasso. Daarom raad ik je aan om aangifte te doen bij de politie. De politie kan een onderzoek starten naar de betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen.

Maak ook een melding via het Tikkie Whatsapp nummer (06-13768528). Zo zijn zij ook op de hoogte en starten zij een onderzoek naar deze Tikkie gebruiker.

Mocht je vaker online aankopen doen, check de verkoopgegevens dan vooraf via de site van de politie https:bit.ly1Iryd3s Dit is geen garantie maar kan wel een waarschuwing zijn als er signalen naar boven komen.

Met vriendelijke groet,

Robbie
ABN AMRO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Tijssc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM