Klacht: Opgelicht tikkie abn banknummer

Elamiss op 23 maart 2022 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 maart 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Elamiss, Wat balen dat je te maken hebt met oplichting. Uit je bericht begrijp ik dat je voor de aankoop geld hebt overgemaakt naar NL13ABNA0506417344. Deze IBAN is echter niet van de oplichter zelf maar een tussenrekening van Tikkie...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 23 maart 2022

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een persoon die via Marktplaats en Facebook mensen oplicht met een ABN AMRO banknummer. Na betaling via Tikkie voor Nintendo Switch spellen, ontving de klager geen verzendbewijs en geen verdere communicatie van de verkoper. De klager vraagt zich af waarom de rekening van de oplichter niet is geblokkeerd, gezien de eerdere meldingen van oplichting.

Mijn Klacht:

Beste ABN medewerker,

Een persoon is nog steeds actief mensen aan het oplichten met een abn banknummer. Zij had een adv geplaats van heel wat nintendo switch spellen. Deze zijn 50,- waard. Deze is op marktplaats en Facebook marktplaats gezet en staan voor €25 p.p te koop. Nu had zij/hij meerdere adv op marktplaats staan. Nadat ik via een tikkie betaald had zou zij het op de post doen. Paar uur later had k gevraagd of zij t al op de post had gedaan. Als antwoord kreeg ik te horen dat ze te laat was en dat zij het vandaag in de ochtend zou verzenden. Ik vroeg of zij een verzendbewijs mee wilde sturen. Daarna niks meer van haar gehoord.
Ik zie dat deze persoon al een tijd mensen aan het oplichten is. Ik snap dan überhaupt niet waarom haar rekening niet geblokkeerd wordt!! Ik eis mijn geld van 30,- terug. Dit is incl verzendkosten!
Dit is haar banknummer:
NL13 ABNA 0506 4173 44 haar naam op Tikkie kwam als Lara Robben voor.

Graag zie ik een reactie tegemoet,

S. Ozdemir

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug. En dat er een rechtszaak van gemaakt wordt. Zij/hij gebruikt immers jullie banknummer. Deze banknummer is door andere mensen ook opgelicht en dit is bekend bij jullie. Dit kan en mag niet gebeuren!

Mijn dank

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 23 maart 2022 om 15:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Elamiss,

Wat balen dat je te maken hebt met oplichting. Uit je bericht begrijp ik dat je voor de aankoop geld hebt overgemaakt naar NL13ABNA0506417344. Deze IBAN is echter niet van de oplichter zelf maar een tussenrekening van Tikkie bij ABN AMRO.

Als je via Tikkie hebt betaald, gaat het geld via deze Tikkie tussenrekening uiteindelijk naar de ontvanger van het geld. In de details van de afschrijving zal je ook behalve eerder genoemde IBAN nog een andere IBAN zien staan. Die andere IBAN is uiteindelijk van de betreffende verkoper waar het geld naar toe is gegaan.

Net zoals bij alle betalingen waar je zelf akkoord voor geeft, kan deze betaling niet teruggehaald worden. Dit is namelijk alleen mogelijk bij een doorlopende incasso. Daarom raad ik je aan om aangifte te doen bij de politie. De politie kan een onderzoek starten naar de betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen.

Maak ook een melding via het Tikkie whatsappnummer(06-13768528). Zo zijn zij ook op de hoogte en starten zij een onderzoek naar deze Tikkie gebruiker.

Mocht je vaker online aankopen doen, check de verkoopgegevens dan vooraf via de site van de politie https:bit.ly1Iryd3s Dit is geen garantie maar kan wel een waarschuwing zijn als er signalen naar boven komen.

Met vriendelijke groet,

Janwalter
ABN AMRO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Elamiss
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM