Goedemorgen meneer van Krimpen, Ik begrijp uit uw verhaal dat u bent opgelicht via Marktplaats. Wat vervelend dat u hier slachtoffer van bent geworden. Het rekeningnummer dat u noemt is de tussenrekening van Tikkie. In de omschrijving van de afschrijving...
Een klant van ABN AMRO heeft een klacht ingediend over een oplichtingservaring bij de aankoop van een Walibi Fright Night ticket via Marktplaats. Ondanks betaling van 50 euro heeft de klant het ticket nooit ontvangen. Het rekeningnummer van de verkoper is vermeld in de klacht.
Ik had een walibi fright night ticket gekocht hij heeft gezegd dat hij het naar me toe zou sturen maar heb niks ontvangen de ticket koste 50 euro het rekening nummer van die persoon is NL13 ABNA 0506 4173 44
Me 50 euro terug krijgen graag
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 oktober 2022 om 10:38 geantwoord
Goedemorgen meneer van Krimpen,
Ik begrijp uit uw verhaal dat u bent opgelicht via Marktplaats. Wat vervelend dat u hier slachtoffer van bent geworden.
Het rekeningnummer dat u noemt is de tussenrekening van Tikkie. In de omschrijving van de afschrijving treft u het rekeningnummer van de ontvanger. Een overboeking die u zelf doet, kunt u na afschrijving helaas niet terugboeken.
Omdat het een Tikkie betaling betreft, raad ik u aan om dit ook bij Tikkie te melden. U kunt Tikkie bereiken via het volgende WhatsApp nummer: 06 – 1376 8528. Zij kunnen dan eventuele stappen nemen richting de ontvanger. Verder is het belangrijk dat u aangifte doet van oplichting. Met een aangifte kunt u bijvoorbeeld een civiele zaak starten tegen de oplichter.
Sinds vorig jaar geldt de Procedure NAW-gegevens Begunstigde bij niet-bancaire Fraude (PNBF) voor bijvoorbeeld Marktplaatsoplichting. Hiermee kunt u als gedupeerde NAW gegevens opvragen nadat u aangifte heeft gedaan. Hiervoor mag u telefonisch contact met ons opnemen via 010 24 11 720 of een chat starten in de ABN AMRO app.
Met vriendelijke groet,
Joanne
ABN AMRO Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
