Beste Wendy, Wat naar dat je te maken hebt met oplichting. Het rekeningnummer wat je noemt is niet van de oplichter zelf, maar het tussenrekeningnummer van Tikkie. Als je via Tikkie hebt betaald, gaat het geld via deze Tikkie tussenrekening...
Een klant van ABN AMRO meldt dat hij is opgelicht door een andere klant van de bank, waarbij hij een bedrag van 50 euro heeft verloren via een Tikkie. Hij heeft ontdekt dat er meerdere slachtoffers zijn en vraagt zich af waarom de bank dergelijke klanten niet weigert. De klacht is inmiddels opgelost.
Goedemiddag, ik ben opgelicht door een klant van julie abn rekening nummer NL61 ABNA 0811 0865 93 voor een bedrag van EUR 50 betaald via een tikkie, ik heb op internet gevonden dat ik niet de enige ben, ik denk dat jullie als bank zijnde deze mensen niet graag als klant hebben
zou natuurlijk mooi zijn als ik mijn geld terug krijg, maar ook de rekening van deze persoon blokkeren
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 mei 2022 om 09:48 geantwoord
Beste Wendy,
Wat naar dat je te maken hebt met oplichting. Het rekeningnummer wat je noemt is niet van de oplichter zelf, maar het tussenrekeningnummer van Tikkie.
Als je via Tikkie hebt betaald, gaat het geld via deze Tikkie tussenrekening uiteindelijk naar de ontvanger van het geld. In de details van de afschrijving zal je ook behalve eerder genoemde IBAN nog een andere IBAN zien staan. Die andere IBAN is uiteindelijk van de betreffende verkoper waar het geld naar toe is gegaan.
Net zoals bij alle betalingen waar je zelf akkoord voor geeft, kan deze betaling niet teruggehaald worden. Dit is namelijk alleen mogelijk bij een doorlopende incasso. Daarom raad ik je aan om aangifte te doen bij de politie. De politie kan een onderzoek starten naar de betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen.
Maak ook een melding via het Tikkie whatsappnummer(06-13768528). Zo zijn zij ook op de hoogte en starten zij een onderzoek naar deze Tikkie gebruiker.
Mocht je vaker online aankopen doen, check de verkoopgegevens dan vooraf via de site van de politie https:bit.ly1Iryd3s Dit is geen garantie maar kan wel een waarschuwing zijn als er signalen naar boven komen.
Met vriendelijke groet,
Gabie
ABN AMRO Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
