Klacht: Opgelicht door bankmedewerkers

jan.b.meijer op 30 juni 2024 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juli 2024
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Meijer, Hartelijk dank voor het plaatsen van uw klacht. U heeft eerder een klacht geplaatst op dit forum over dezelfde situatie. Hieronder leest u nogmaals onze conclusie naar aanleiding van het eerdere contact over uw klacht: Wij kunnen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 30 juni 2024

Twee klanten van ABN AMRO ervaren dat zij door bankmedewerkers in hetzelfde filiaal zijn misleid met ongunstige financiële producten, die hen via cold calling werden aangeboden. Ze werden naar het filiaal gelokt onder het voorwendsel om hun spaarrekening te bespreken, maar ontdekten later dat hun spaargeld verloren was gegaan. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn broer en ik zijn in dezelfde periode, door dezelfde bankmedewerkers in hetzelfde bankfiliaal met dezelfde kansloze wanproducten opgelicht.
De oplichtingen gebeurden d.m.v. cold calling.
We werden in de avonduren naar het bij ons vertrouwde spaarbankfiliaal gelokt om onze spaarrekening te praten. Deze rotzooi werd op provisie basis verkocht.
Na enkele jaren werd duidelijk dat je je spaargeld kwijt was.

Gewenste Oplossing:

Volledige inleg wettelijke rente terug zoals ook bij de ander is gebeurd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

ABN AMRO

Heeft op 01 juli 2024 om 12:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Meijer,

Hartelijk dank voor het plaatsen van uw klacht. U heeft eerder een klacht geplaatst op dit forum over dezelfde situatie.

Hieronder leest u nogmaals onze conclusie naar aanleiding van het eerdere contact over uw klacht:

Wij kunnen via deze weg niets voor u doen. Op het moment dat de afdeling Klachtenmangement uw klacht heeft beoordeeld en afgehandeld, is het gehele klachtenproces bij de bank doorlopen. Wanneer u het niet eens bent met de uitkomst van de behandeling van uw klacht door de afdeling Klachtenmanagement, kunt u uw klacht voorleggen aan het Kifid.

Voor meer informatie hierover kunt u terecht op https://www.abnamro.nl/nl/prive/abnamro/klacht-indienen/geschillen.html

Of de website van Kifid zelf: https://www.kifid.nl/klacht-indienen/

Uiteraard zal de bank haar medewerking verlenen aan de behandeling van uw klacht door het Kifid.

Omdat wij niets meer voor u kunnen doen met betrekking tot het naar tevredenheid oplossen van uw klacht sluit ik de klacht op het forum.

Met vriendelijke groet,

Floris
ABN AMRO Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

jan.b.meijer

Heeft op 02 juli 2024 om 08:34 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

!!! KLACHT IS NIET OPGELOST !!!
Helaas kan je geen negatief getal ingeven.
ABN AMRO is een intens triest en corrupt bedrijf.
Ik ben zowat heel mijn leven werkzaam (geweest) in de automatisering waarvan een groot d.m.v. detachering. Zodoende heb ik bij heel veel (overheids)bedrijven en ook banken in verschillende functies voor lange of korte tijd werkzaamheden uit gevoerd en veel ervaring opgedaan.
Ook als systeembeheerder/informatie analist bij ABN AMRO zelf (Amstelveen 2005-2006), hoe vindt je dat :-)
Als je een software programma of proces test met exact dezelfde input gegevens van verschillende personen dan krijg dezelfde output voor die verschillende personen tenzij het het software programma of proces corrupt is.
Dat is precies wat bij ABN AMRO het geval is, dus nee het probleem is niet opgelost en ABN AMRO is duidelijk een zeer corrupt bedrijf en dat beperkt zich niet alleen tot de pseudo-financieel experts van de ABN AMRO die met kansloze producten trouwe spaarders hebben opgelicht.
Hoe betrouwbaar, fatsoenlijk en eerlijk ben je als bank als je de ene persoon, die door jullie experts is opgelicht wel het door de bank gestolen geld terug betaalt en de andere niet?

Van een bank als de ABN AMRO die door eigen graai- en hebzucht bijna ten onderging en door keihard ingrijpen van de staat met het belastinggeld van hardwerkende Nederlanders gered is, zou je toch echt verwachten dat deze de klachten van deze hardwerkende Nederlanders zelf correct, eerlijk en fatsoenlijk oplost. en niet slap en laf afschuift op het KIFID.

Wij kunnen ondertussen over de informatie die wij binnen krijgen over de schandalenbank al een aardige website vullen. (aandelenleaseschandalen,woekerpolissen,woekerrente, vernietiging regenwoud, witwaspraktijken, aanjagen klimaatcrisis enz, enz )

Met alles wat ik de laatste tijd over deze bank te weten ben gekomen, ben ik van mening dat de ABN AMRO niet alleen de meest onbetrouwbare en meest onfatsoenlijk bank van Nederland is, maar ook de bank met de meeste oplichters aan boord.

ABN AMRO heeft mensen in dienst met de mentaliteit van een louche tweedehands autoverkoper.
Het soort mentaliteit waar de rest van het land met allerlei regels tegen beschermd moet worden om te voorkomen dat we voortdurend belazerd worden en niemand meer kunnen vertrouwen.

Dat wil niet zeggen dat iedereen bij de ABN AMRO een oplichter is, maar wel op z'n minst, dat je het niet erg vindt dat er mensen door ABN AMRO opgelicht worden of zijn, anders zou je er natuurlijk niet werken.

Alle klachten die gemeld zijn door jan.b.meijer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM