Klacht: Opgelicht

Saskia struik op 08 september 2022 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 september 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Saskia Struik, Hartelijk dank voor het plaatsen van deze klacht. Wat ontzettend vervelend dat u met oplichting te maken heeft. Het IBAN dat u noemt in de klacht is van Tikkie. Ik verwacht daarom dat u, in de omschrijving...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 8 september 2022

Saskia heeft een klacht ingediend bij ABN AMRO omdat zij is opgelicht door een rekeningnummer en een WhatsApp-telefoonnummer. Ze vraagt om aandacht voor deze situatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

GeAchte Meneer/Mevrouw
Ik wil bij deze een klacht in dienen dat ik ben op gelicht door de rekening nummer NL13ABNA0506417344 en hij doet ook met watsapp telefoon nummer (06) 30 55 53 57
Met vriendelijke groet saskia

Gewenste Oplossing:

Blokeer hem meteen dat hij niks meer kan het liefst geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 09 september 2022 om 09:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Saskia Struik,

Hartelijk dank voor het plaatsen van deze klacht. Wat ontzettend vervelend dat u met oplichting te maken heeft. Het IBAN dat u noemt in de klacht is van Tikkie.

Ik verwacht daarom dat u, in de omschrijving van de betaling die u gedaan heeft via iDEAL aan de hand van een Tikkie betaalverzoek, een tweede IBAN terug zal vinden. Dit IBAN is van de persoon die uw geld heeft ontvangen.

Indien deze persoon niet het product of de dienst heeft geleverd waarvoor u betaald heeft, dan is het advies om aangifte te doen van oplichting en contact op te nemen met de bank waar u van heeft overgemaakt. Uw bank kan u, nadat u aangifte heeft gedaan, verder helpen met advies over mogelijke vervolgstappen.

Het spijt me dat ik niet meer kan doen voor u dan adviseren om aangifte te doen bij de politie van oplichting en contact met uw eigen bank op te nemen. Ik sluit daarom de klacht.

Met vriendelijke groet,

Floris
ABN AMRO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Saskia struik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM