Klacht: Opgelicht

Jim82 op 24 februari 2021 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Jim82, Wat erg dat u bent opgelicht! Uit uw bericht begrijp ik dat u de betaling via Tikkie hebt gedaan. Ik raad aan om hiervan (online) aangifte te doen bij de politie. De politie kan een onderzoek starten naar...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 24 februari 2021

Een klant heeft €200 betaald voor een aankoop via Tikkie, maar heeft het product nooit ontvangen en kreeg geen reactie van de verkoper. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Iets gekocht via tikkie betaald maar niks ontvangen en geen reactie meer terug. Het gaat om €200

Het nummer is NL24ABNA0550722963

Betaald via tikkie nummer NL13 ABNA 0506 4173 44

Gewenste Oplossing:

Als die personen die hard werkende mensen belazeren met gewoon een abn amro rekening hard worden aangepakt en dat jullie deze persoon rekening blokkeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 25 februari 2021 om 11:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jim82,

Wat erg dat u bent opgelicht! Uit uw bericht begrijp ik dat u de betaling via Tikkie hebt gedaan. Ik raad aan om hiervan (online) aangifte te doen bij de politie. De politie kan een onderzoek starten naar de betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen tegen de oplichter. Vanaf daar mogen wij maatregelen nemen.

Maak hier ook een melding via het Tikkie WhatsAppnummer (0613768528). Zo zijn ook zij op de hoogte en kunnen zij maatregelen nemen tegen deze gebruiker.

Met vriendelijke groet,

Eilis
ABN AMRO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Jim82
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM